0.00€
Věříme, že vás nákup v SPARE PARTS MOBILE potěší . Stojíme si za svými skvělými produkty a cenami, na vaše objednávky se vztahuje následující.
Cenová ochrana
Pokud zakoupíte produkt a zjistíte, že do 72 hodin cena klesla, vrátíme vám rozdíl.
Podmínky registrace
Pokud vyplníte nesprávnou dodací adresu zákazníka, měli byste nést 99% odpovědnosti. Pokud jste použili nesprávnou adresu, kontaktujte nás, jakmile zjistíte, že jakmile bude odeslána, nemůžeme ji změnit.
Zrušení
Pokud si chce zrušit objednávku do 24 hodin poté, co byla potvrzena platba, budete mít nárok na plnou náhradu. Stále je možné zrušit objednávku po 24 hodinách, ale pouze do doby, než bude odeslána. Pokud byla objednávka odeslána, nemůžeme ji již zrušit ani upravit. Jakmile je zákazník obdrží, bude nám muset být vráceno. Budeme moci vystavit pouze částečné vrácení peněz pokrývající cenu zboží mínus náklady na dopravu. Další podrobnosti , prosím, obraťte na svého obchodního manažera.
3denní návrat k nám
Z jakéhokoli důvodu, pokud nejste spokojeni s objednávkou do 3 dnů, můžete nám ji vrátit v novém stavu za účelem vrácení peněz po odečtení poplatků za dopravu. náhradní díly nelze vrátit, pokud jsou nainstalovány na mobilní telefon a funguje to.
Položky poškozené při přepravě
Pokud byly zboží při přijetí viditelně poškozeny, žádáme vás, abyste nás podpořili přijetím zásilky a kontaktováním nás do 7 pracovních dnů a poskytnutím následujícího dokladu:
1. Fotografie přední a zadní strany balení
2. Fotografie, video, screenshot vadné položky
3. Fotografie, video, snímek vady nebo vadné oblasti
Náš obchodní manažer s vámi bude komunikovat ohledně dalších informací.
Zásady oprav v záruční době
Pokud je některý z vašich nákupů vadný a není to déle než 1 rok od přijetí, máte nárok na záruční opravu, laskavě nám poskytněte důkaz, jak je uvedeno níže: obrázky, videa, která ukazují, že produkt je vadný. Poté, co nás o těchto informacích budete informovat a obdržíte od nás potvrzení, můžete položky zaslat zpět k opravě .
Před odesláním zpět mějte na paměti: Mějte na paměti, že je vaší odpovědností zaznamenat a vymazat všechny informace (např. Texty, obrázky, vyzvánění, kontakty atd.) Z jakéhokoli telefonu nebo jiných položek, které nám vrátíte. SPARE PARTS MOBILE není odpovědný za žádné osobní údaje ponechané v telefonu a nezaručuje, že osobní údaje ponechané v telefonu nebo jiných položkách budou smazány. Detailní opravy politika jako následující tabulka .
Typ opravy | Příslušné poplatky (kupující) | Co dělat |
Vratná situace |
|
|
1. Byla přijata nesprávná položka. Nevyužitý stav; Postupujte podle záručního procesu, kontaktujte naše centrum podpory a vraťte se do 7 dnů od přijetí objednávky; No poškozena na výrobku accpectable . (Je třeba poslat zpět všechny díly) | Zákazníci musí za vrácení zaplatit náklady na dopravu | Vraťte své vadné NÁHRADNÍ DÍLY MOBILNÍ, bez poškození a v původním stavu, |
Situace se slevou | ||
1. Objednané výrobek s chybou, není poškozena, na výrobku accpectable . (Je třeba poslat zpět všechny součásti) | ||
2. Pouze SIM karta nemůže být rozpoznána v místním prostředí, není poškozená nebo vadná na produktu, který je způsobilý . (Je třeba zaslat zpět všechny součásti) | ||
Opravitelná , nevratná situace |
|
|
1. Umělý faktor 1 ）Demontáž 2 ）Nesprávné použití, neoficiální úpravy firmwaru nebo softwaru nebo jakékoli jiné příčiny poškození nejsou kryty; 3 ）Kapky nebo pády 4 ）Poškození vodou: Pád do vody; Déšť, mlha nebo kapičky mlhy; Rozlití kapaliny na telefon 5 ）Jiné poškození způsobené člověkem | Zpáteční náklady na dopravu; Poplatky za přepravu; Náklady na opravu | Obchod NÁHRADNÍ DÍLY MOBILE zašle vaše položky k opravě a poskytne vám odhad dodatečných nákladů při opravě |
2. Jakékoli poškrábání nebo poškození obalu a vzhledu. | ||
3. Jakékoli poškrábání nebo poškození obrazovky a základní desky nebo jiné neoprávněné opravy třetích stran. | ||
4. Balíčky a doplňky byly nejsou zahrnuty při poslat zpět. | ||
5. Má bylo přerušeno a že se používá více než za měsíc. | ||
Neopravitelná, nevratná situace |
|
|
1. Není objednávka od nás. |
|
|
2. Platnost záruky nebo problémy, na které se nevztahuje záruka výrobce. |
|
|
Další záruční a návratové podmínky pro speciální produkt budou uvedeny v katalogu produktů, pozorně si prosím přečtěte následující klíčovou poznámku o podmínkách záruky produktu. | ||
Po odeslání vadných položek prosím pošlete níže uvedené podrobnosti na e-mailovou adresu vašeho obchodního manažera nebo support@spare-parts-mobile.com:
- Sledovací číslo
- Zpět zpět Seznam produktů
- Podrobnosti o poruše pro každou položku
- Originální číslo objednávky v NÁHRADNÍCH DÍLECH MOBILNÍ pro každou položku
- Všechny zásilky pro zpětné zaslání musí zvolit poštu, v zásilce se nepodepíšeme, pokud existují nějaké povinnosti kvůli přepravě expresem
Díky za vaši spolupráci .